{"id":1492,"date":"2024-11-27T20:07:34","date_gmt":"2024-11-27T12:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/?page_id=1492"},"modified":"2024-11-27T20:07:34","modified_gmt":"2024-11-27T12:07:34","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/customer-service\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>I. Per\u00edodo de garant\u00eda<\/p>\n<ol>\n<li>Fecha de inicio de la garant\u00eda:\n<ul>\n<li>Transporte mar\u00edtimo: Un mes a partir de la fecha del Conocimiento de Embarque;<\/li>\n<li>Transporte terrestre: A partir de la fecha de declaraci\u00f3n en aduana.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n de la garant\u00eda:\n<ul>\n<li>Camiones de carretera: En un plazo de 12 meses o hasta que el veh\u00edculo haya recorrido 60.000 kil\u00f3metros, lo que ocurra primero;<\/li>\n<li>Camiones todoterreno y camiones de ingenier\u00eda: En un plazo de 6 meses o hasta que el veh\u00edculo haya recorrido 30.000 kil\u00f3metros, lo que ocurra primero.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>II. Cobertura de la garant\u00eda Durante el periodo de garant\u00eda, <a href=\"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"1\" title=\"sinotruk\">SINOTRUK<\/a> reparar\u00e1 o sustituir\u00e1, sin cargo alguno, cualquier producto del veh\u00edculo que est\u00e9 da\u00f1ado o haya fallado debido a defectos de materiales o de fabricaci\u00f3n. La garant\u00eda no cubre los elementos enumerados en el anexo 1, en el apartado Condiciones no cubiertas por la garant\u00eda.<\/p>\n<p>III. Servicio obligatorio Los veh\u00edculos fabricados y utilizados por SINOTRUK, y los veh\u00edculos autorizados a utilizar las marcas de SINOTRUK, recibir\u00e1n un servicio obligatorio cuando el veh\u00edculo haya recorrido entre 2000 y 4000 kil\u00f3metros y dentro de los seis meses siguientes.<\/p>\n<p>Nota: El desgaste normal y el mantenimiento no est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda.<\/p>\n<p>IV. Consumibles La vida \u00fatil de los consumibles es variable y depende de factores como el kilometraje, las condiciones geogr\u00e1ficas y de conducci\u00f3n y el comportamiento al volante. Algunos ejemplos de consumibles son:<\/p>\n<ul>\n<li>Filtros de aceite, bombillas, forros de freno;<\/li>\n<li>Filtros de combustible, escobillas limpiaparabrisas, refrigerantes;<\/li>\n<li>Filtros de aire, discos de embrague, aceites;<\/li>\n<li>Correas de transmisi\u00f3n para ventiladores, fusibles, filtros de refrigerante;<\/li>\n<li>Sistemas de escape, alternadores, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nota: La garant\u00eda no cubre los consumibles.<\/p>\n<h2><strong>Anexo 1: \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de las cl\u00e1usulas de no garant\u00eda<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>No se ofrecer\u00e1 garant\u00eda a los veh\u00edculos que hayan sido modificados, retocados o alterados sin permiso de SINOTRUK. 1a. No se proporcionar\u00e1 garant\u00eda si no se ha realizado el servicio obligatorio cuando el veh\u00edculo haya recorrido entre 2000 y 4000 kil\u00f3metros.<\/li>\n<li>No se prestar\u00e1 servicio de garant\u00eda por aver\u00edas o da\u00f1os derivados de los siguientes motivos:\n<ul>\n<li>El cliente no ha utilizado o mantenido el veh\u00edculo de acuerdo con los requisitos especificados en el Manual del Usuario y otros documentos proporcionados por SINOTRUK.<\/li>\n<li>Uso inadecuado o sobrecarga del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>No se tomaban las medidas adecuadas cuando el veh\u00edculo fallaba, estaba a punto de fallar o el sistema de alarma emit\u00eda un aviso de fallo, lo que provocaba aver\u00edas agravadas.<\/li>\n<li>Se han roto los precintos de plomo.<\/li>\n<li>Utilizaci\u00f3n de piezas o conjuntos no autorizados por SINOTRUK.<\/li>\n<li>Uso de aceite lubricante, grasa o refrigerante no especificados por SINOTRUK.<\/li>\n<li>El veh\u00edculo fue reparado por unidades no autorizadas por SINOTRUK.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los siguientes servicios o ajustes requeridos por el desgaste normal (consumo) y el mantenimiento normal no entran en el \u00e1mbito de la garant\u00eda:\n<ul>\n<li>El desgaste normal (consumo) y el mantenimiento se refieren a los tipos de desgaste, da\u00f1os y mantenimiento que pueden producirse en cualquier momento y en los que influyen el kilometraje recorrido, el clima, el entorno, las condiciones de uso y las operaciones de conducci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las piezas sujetas a desgaste normal (consumo) incluyen: filtro de aceite, elemento del filtro de combustible, elemento del filtro de aire, disco de fricci\u00f3n de la zapata de freno, disco accionado por el embrague, correa del ventilador, limpiaparabrisas, bombilla, fusible, aceite lubricante, grasa, refrigerante, electrolito de la bater\u00eda, combustible, neum\u00e1tico, etc.<\/li>\n<li>El mantenimiento normal incluye: ajuste y reparaci\u00f3n de varios tipos de v\u00e1lvulas, inyectores de combustible, bombas hidr\u00e1ulicas, tuber\u00edas de refrigerante, tuber\u00edas de combustible, tuber\u00edas de aceite y tuber\u00edas de aire, as\u00ed como el ajuste de los sistemas de control de la direcci\u00f3n asistida y del embrague.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Para los servicios dentro del \u00e1mbito de la garant\u00eda, SINOTRUK s\u00f3lo cubrir\u00e1 el coste de las piezas en garant\u00eda y no otras p\u00e9rdidas o cargos estipulados por el gobierno.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Per\u00edodo de garant\u00eda Fecha de inicio de la garant\u00eda: Transporte Mar\u00edtimo: Un mes a partir de la fecha del conocimiento de embarque; Transporte terrestre: A partir de la fecha de declaraci\u00f3n en aduana. Duraci\u00f3n de la garant\u00eda: Camiones de Carretera: En 12 meses o hasta que el veh\u00edculo haya recorrido 60.000 kil\u00f3metros, lo que ocurra primero; Camiones todoterreno y camiones de ingenier\u00eda: En 6 meses o [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":155,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"fuwudanye.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1492","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1492"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1493,"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1492\/revisions\/1493"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cnhtcgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}